Gracias por jugar a Pokémon HOME. ¡The Pokémon Company y sus filiales (conjuntamente "nosotros", "nos" o "la Empresa") esperamos que lo disfrutes! Los presentes Términos de uso (los "Términos"), junto con la Política de privacidad ("la Política de privacidad"), regulan el uso que hagas del Servicio, lo que incluye, entre otros, el modo en el que interactúas con toda la información, las imágenes, los gráficos, las actualizaciones y otros contenidos, características y servicios disponibles en el Servicio. Al utilizar el Servicio, estás dando tu conformidad y aceptando los Términos y la Política de privacidad. Si en tu país o región de residencia se te considera menor de edad, reconoces que tus progenitores o tutores leyeron y dieron su consentimiento a que utilices el Servicio sujeto a los Términos y a la Política de privacidad. Si no estás conforme, o si tus progenitores o tutores no están de acuerdo con los Términos, no utilices esta página web.

1.	La terminología que se utiliza en los Términos se define del siguiente modo:
(1) Los "Usuarios" son los clientes que usan el Servicio. (2) El "Servicio" es el servicio prestado en la aplicación Pokémon HOME o la página web oficial en internet. (3) El "Procesador de pagos" es un proveedor de una plataforma que la Empresa utiliza para procesar los pagos en relación con el Servicio. (4) Los "Servicios de pago" son las funciones proporcionadas por alguna tarifa en el Servicio. Para más detalles acerca de los Servicios de pago, consulta Procedimiento de solicitud. (5) El "Procedimiento de solicitud" es el procedimiento establecido que el Usuario debe realizar a través del Procesador de pagos para empezar a utilizar los Servicios de pago. (6) El "Procedimiento de cancelación" es el procedimiento establecido que el Usuario debe realizar a través del Procesador de pagos para dar por terminados los Servicios de pago. (7) La "Tarifa" es el precio por usar los Servicios de pago. (8) El "Periodo de uso" es el tiempo de uso de los Servicios de pago. (9) "Esta página web" es la página web oficial del Servicio. (10) "Versión para Nintendo Switch" se refiere al servicio y a la aplicación del servicio para Nintendo Switch. (11) "Versión para dispositivos móviles" se refiere al servicio y a la aplicación del servicio para dispositivos móviles. (12) "Vinculación de cuenta Nintendo" es la vinculación de la "Cuenta Nintendo" (un servicio ofrecido por Nintendo Co., Ltd.) con el servicio.
2.	Cualquier disposición dentro del apartado "Para la versión para Nintendo Switch" o "Para la versión para dispositivos móviles" aplicará a la Versión para Nintendo Switch o a la Versión para dispositivos móviles, respectivamente. Cualquier disposición dentro del apartado "Para ambas versiones" o que no se encuentre dentro de ningún apartado aplicará tanto a la Versión para Nintendo Switch como a la Versión para dispositivos móviles.

Los Usuarios menores de edad podrán usar el Servicio solo si sus padres o tutores consienten dicho uso del Servicio, según lo acordado en los Términos y la Política de privacidad, y podrán comprar el Contenido virtual solo si sus padres o tutores consienten en la compra de dicho Contenido virtual.

Todos los métodos de uso, reglas y cualquier otra normativa sobre el Servicio estipulada por la Empresa, independientemente de su nomenclatura, formarán parte de los Términos.

El contenido no tiene valor monetario y no podrá intercambiarse por moneda legal ni elementos de valor más allá del Servicio en sí. El contenido del Servicio se pone a tu disposición sujeto a una licencia de uso del Servicio limitada, personal, revocable, no transferible y no sublicenciable. No eres titular de ningún derecho de propiedad ni de título alguno con respecto al contenido que aparezca o tenga su origen en el Servicio. Dicho contenido no podrá ser transferido ni revendido de ningún modo que no sea mediante nuestra autorización expresa. Nos reservamos el derecho a cancelar tu licencia de Contenido virtual en cualquier momento y a nuestra discreción.

1.	Debe tramitarse el Procedimiento de solicitud antes de usar los Servicios de pago. El Procedimiento de solicitud será diferente para la versión para Nintendo Switch y para la versión para dispositivos móviles, así como para cada Procesador de pagos. Para obtener información más detallada, consulta la guía de cada Procesador de pagos a tu disposición.
2.	La Tarifa, el Periodo de uso y demás términos están establecidos en el Procedimiento de solicitud.
3.	Podrás usar los Servicios de pago inmediatamente después de completar de forma satisfactoria el Procedimiento de solicitud.
4.	Puedes llevar a cabo el Procedimiento de solicitud con el Procesador de pagos correspondiente desde la versión para Nintendo Switch o desde la versión para dispositivos móviles. Una vez que hayas completado el Procedimiento de solicitud desde la versión para Nintendo Switch o la versión para dispositivos móviles, podrás usar utilizar los Servicios de pago en la otra versión, pero en tal caso, estarás sujeto al Proceso de cancelación estipulado por el Procesador de pagos con el que hayas realizado el Procedimiento de solicitud.
5.	Podríamos, basándonos exclusivamente en nuestro criterio, conceder licencia de uso de los Servicios de pago de forma gratuita o por una tarifa con descuento a ciertos Usuarios.
6.	Podríamos, basándonos exclusivamente en nuestro criterio, modificar la Tarifa en cualquier momento. Las modificaciones de la Tarifa que se lleven a cabo durante el Periodo de uso previsto en el Procedimiento de solicitud que se haya tramitado se aplicarán a partir de la siguiente renovación del Periodo de uso.
7.	Abonarás la Tarifa de conformidad con los términos de pago establecidos por cada Procesador de pagos.
8.	Una vez que hayas completado el Procedimiento de solicitud, no podrás cancelarlo ni anularlo. Si deseas cancelar los Servicios de pago, deberás completar el Procedimiento de cancelación del modo descrito en el artículo 7. Aceptas que no cometerás estafa contra la Empresa. Si tu tarjeta de crédito rechaza el pago de un importe facturado a tu cuenta, tenemos derecho a suspender tu uso de los Servicios de pago.
9.	Si surge un conflicto entre un Usuario y un Procesador de pagos en relación con el pago de la Tarifa, el Usuario será responsable de dirimirlo. No seremos responsables del conflicto hasta el límite máximo que permita la ley vigente. Si fuera necesario emprender acciones legales para cobrar saldos adeudados, aceptas reembolsarnos todos los gastos en los que se incurra para recuperar la cantidad adeudada, incluyendo los honorarios de abogados y otros gastos legales.

1.	Hasta que no completes el Procedimiento de cancelación en el tiempo señalado por el Procesador de pagos con el que tramitaste el Procedimiento de solicitud, el Periodo de uso se prorrogará de forma automática por un periodo igual al Periodo de uso para el que tramitaste el Procedimiento de solicitud y serás responsable de abonar la Tarifa correspondiente al Periodo de uso prorrogado.
2.	Si deseas modificar la renovación del Periodo de uso, primero deberás realizar el Procedimiento de cancelación y, después, el Procedimiento de solicitud una vez más.
3.	Es posible que las dos cláusulas anteriores no sean aplicables en función de la región de residencia del Usuario, su edad y/o el Procesador de pagos. Consulta la guía de cada Procesador de pagos a tu disposición.

1.	Si deseas cancelar los Servicios de pago, deberás completar el Procedimiento de cancelación. El Procedimiento de cancelación debe tramitarse con el Procesador de pagos con el que tramitaste el Procedimiento de solicitud. Para obtener información más detallada sobre el Procedimiento de cancelación, consulta la guía de cada Procesador de pagos a tu disposición. A menos que se complete el Procedimiento de cancelación, el uso de los Servicios de pago continuará de forma automática independientemente de tus intenciones o circunstancias; por ejemplo, la actualización de tu dispositivo. Ten en cuenta que incluso si la aplicación del Servicio se desinstala de tu dispositivo, a menos que el Procedimiento de cancelación se complete de forma adecuada, el pago de los Servicios de pago continuará en vigencia. Tras completar el Procedimiento de cancelación, si existe un plazo remanente en el Periodo de uso, podrás seguir usando los Servicios de pago hasta el último día de dicho periodo. Aunque completes el Procedimiento de cancelación, no aceptaremos el reintegro de los importes correspondientes al periodo remanente.
2.	Si el Procedimiento de cancelación se completa y el Periodo de uso ya expiró, no podrás seguir usando las funciones de los Servicios de pago. Si deseas usar los Servicios de pago con posterioridad, deberás tramitar el Procedimiento de solicitud de nuevo.
3.	Es posible que las dos cláusulas anteriores no sean aplicables en función de la región de residencia del Usuario, su edad y/o el Procesador de pagos. Consulta la guía de cada Procesador de pagos a tu disposición.

LAS TARIFAS PAGADAS POR EL USUARIO POR LOS SERVICIOS DE PAGOS NO SON REEMBOLSABLES. NO PUEDES CANCELAR EL PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD. ACEPTAS TAMBIÉN QUE NO REEMBOLSAREMOS NINGÚN IMPORTE NI PAGAREMOS INDEMNIZACIÓN ALGUNA CUANDO SE CIERRE LA CUENTA, INDEPENDIENTEMENTE DE SI EL CIERRE FUE VOLUNTARIO O FORZOSO. Es posible que algunas jurisdicciones provean derechos legales adicionales, incluyendo un periodo de reflexión durante el cual puedas cancelar una compra. Lo establecido en el presente documento no pretende limitar tus derechos de devolución, cancelación o reembolso de tu compra de los Servicios de pago reconocidos por la legislación local.

1.	Podremos modificar el contenido del Servicio en cualquier momento sin notificación previa (incluyendo los Servicios de pago). Es posible que sea necesario instalar la versión actualizada de la aplicación para continuar utilizando el Servicio.
2.	Modificaremos el contenido de los Términos siempre que lo estimemos necesario.
3.	En caso de modificación de los Términos, se informará de ello en el propio Servicio o en la Página web oficial. Las modificaciones de los Términos entrarán en vigor en el momento en el que se publiquen en el Servicio o la Página web oficial. Entenderemos la continuación en el uso del Servicio como una aceptación de los Términos actualizados.

Versión para Nintendo Switch:
Si deseas transferir los datos a un sistema Nintendo Switch diferente, deberás realizar el procedimiento de "Transferencia de tus datos de guardado" en el sistema Nintendo Switch. Esta transferencia es una de las funciones de la Vinculación de cuentas Nintendo. 

Versión para dispositivos móviles:
Si deseas transferir los datos a un dispositivo móvil diferente, será necesaria la Vinculación de cuentas Nintendo. Esta transferencia es una de las funciones de la Vinculación de cuentas Nintendo.

Los datos personales que recibamos del Usuario mediante esta página web se tratarán conforme a la Política de privacidad, que modificaremos cuando así lo estimemos oportuno.

1.	Los Usuarios son responsables del uso que hagan de este servicio.
2.	No les garantizamos que no haya defectos o errores en el Servicio y no nos hacemos responsables de su reparación.
3.	No ofrecemos garantía alguna de que el Servicio o su Contenido virtual funcione en todos los dispositivos.
4.	Si un Usuario ocasiona daños a terceros o a nosotros por el uso que haga de este servicio, el Usuario será responsable personalmente de los costos de la indemnización por el daño ocasionado.
5.	Es posible que esta página web contenga enlaces a otras páginas web que no son operadas por nosotros. No nos hacemos responsables en lo absoluto del contenido de esas páginas web.
6.	Prestaremos el Servicio conforme a la información que nos hayas proporcionado. No nos responsabilizamos por las pérdidas o los daños y perjuicios en los que incurras debido a errores o información inexacta que proporciones.

Versión para Nintendo Switch:
Se requiere la Vinculación de cuentas Nintendo para poder usar el Servicio. 

Versión para dispositivos móviles:
La Vinculación de cuentas Nintendo es opcional al usar el Servicio, pero algunas funciones dentro del Servicio podrían estar disponibles por medio de la Vinculación de cuentas Nintendo.

Para ambas versiones:

1.

Si tú eres la persona que usará el servicio de Vinculación de cuentas Nintendo, deberás cumplir con los Términos y otros términos estipulados por nosotros, así como los Términos de uso, la Política de privacidad y otros términos de la Cuenta Nintendo. No ofrecemos garantía alguna con respecto a la Cuenta Nintendo y no nos responsabilizamos por las pérdidas o los daños y perjuicios en los que incurras.

2.

Si usas el servicio de Vinculación de cuentas Nintendo, se te podría suspender del uso de la Cuenta Nintendo o, dependiendo del país en el que hayas creado tu Cuenta Nintendo, se te podría restringir el uso del servicio completa o parcialmente. La Empresa y Nintendo Co., Ltd. no nos responsabilizamos de las pérdidas o los daños y perjuicios en los que incurras como consecuencia de vincular tu Cuenta Nintendo con el Servicio.

Los Usuarios no tendrán derechos de propiedad intelectual, de reclamación ni de otro tipo sobre los contenidos del Servicio, incluyendo, entre otros, los datos de Usuarios, la información agregada u otra información relacionada con el uso del Servicio. Asimismo, queda prohibido el uso del contenido fuera del Servicio.

1.	Sobre la base de nuestra entera discrecionalidad, podremos, sin previo aviso, restringir, cancelar o suspender tu uso de las funciones de esta página web.
2.	Podríamos notificar a los Usuarios mediante el Servicio o en la Página web oficial, con al menos 30 días de antelación, que el Servicio será cancelado.
3.	Además, basándonos exclusivamente en nuestro criterio y sin aviso previo, podríamos suspender o cancelar tu perfil de Usuario y borrar toda la información relacionada.
4.	Incluso en las situaciones explicadas en la cláusula anterior, no aceptamos ninguna responsabilidad frente a los Usuarios, a menos que la ley aplicable exija lo contrario.

	Prohibimos las acciones que se detallan a continuación:
1.	Obtener datos en el Servicio a través de métodos ilegales.
2.	Proporcionar datos del Servicio a terceros.
3.	Reproducir los datos del Servicio y suministrar dichos datos reproducidos a terceros.
4.	Violar los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro tipo de derechos, ya sean nuestros o de terceros, incluyendo, entre otras formas, la creación de obras derivadas basadas en el contenido del Servicio o parte de él, o la reproducción, distribución, divulgación o representación pública del Servicio o parte de él.
5.	Utilizar el Servicio en beneficio de terceros (no sujetos a estos Términos de uso), lo que incluye, entre otros, en caso de servicio externo, agencia de servicios o acuerdo de tiempo compartido.
6.	Usar software no autorizado de terceros u otros medios técnicos (por ejemplo, bots, mods, hacks y scripts) para modificar la aplicación relativa al Servicio.
7.	La infiltración del servidor que opera el Servicio.
8.	Los actos que puedan provocar un error, mal funcionamiento u otros defectos en los servidores que se utilizan para el Servicio.
9.	La instalación excesiva e innecesaria de la aplicación del Servicio en un gran número de dispositivos.
10.	El desarrollo de programas, herramientas o aplicaciones ilegales, independientemente de su nombre, cuyo fin sea hacer un uso ilegal del Servicio. También queda prohibida la distribución de dichos programas, etc., a terceros, así como permitirles utilizar esos programas, etc.
11.	Cualquier alteración (incluyendo la falsificación), reparación, adaptación, creación de obras derivadas, descompilación, desmontaje o ingeniería inversa de los datos de esta página web, o cualquier acción similar.
12.	Permitir que otros lleven a cabo cualquiera de las acciones previamente mencionadas o convencer a otros para que lleven a cabo dichas acciones.
13.	Prestar ayuda a otros que estén llevando a cabo cualquiera de las acciones previamente mencionadas o facilitarlas con tus propias acciones.
14.	Las acciones que hayamos anunciado o notificado como prohibidas a los Usuarios mediante el Servicio o la Página web oficial.
15.	Cualquier acción que pueda dificultar las operaciones del Servicio.
16.	Cualquier acción que juzguemos como inapropiada.
17.	Los intentos de eludir una restricción en el Servicio basada en la edad, la geografía u otras restricciones que impongamos.

Accedes a indemnizarnos, defendernos y eximirnos a nosotros y a todas nuestras empresas filiales, directivos, directores, propietarios, empleados, agentes, proveedores de información, afiliados, licenciantes y licenciatarios de los anteriores frente a todo reclamo, costo, daños y perjuicios, pérdida, responsabilidad y gastos (incluyendo los honorarios y los costos legales) que surjan de tu uso del Servicio o que estén vinculados con este. Utilizarás todos los medios posibles para cooperar con nosotros en la defensa frente a cualquier reclamo. Nos reservamos el derecho a asumir el control y la defensa exclusiva de todo asunto sujeto de otra forma a indemnización por tu parte.

1.	Aceptas que se te proporciona el Servicio "TAL Y COMO ESTÁ" y que es posible que no funcione en todos los dispositivos o en todas las circunstancias. HASTA EL LÍMITE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, LA EMPRESA SE EXIME DE TODA GARANTÍA RELACIONADA CON LA APLICACIÓN, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUSO DE TODA GARANTÍA, OBLIGACIÓN O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, DE IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO, DE PRECISIÓN O EXHAUSTIVIDAD DE RESPUESTAS, DE RESULTADOS, DE TRABAJO EFICIENTE, DE FALTA DE VIRUS Y DE FALTA DE NEGLIGENCIA. ASIMISMO, NO EXISTE GARANTÍA DE TÍTULO O CORRESPONDENCIA CON LA DESCRIPCIÓN O NO INFRACCIÓN EN LO QUE SE REFIERE AL SERVICIO.
2.	HASTA EL LÍMITE MÁXIMO QUE PERMITA LA LEY APLICABLE, NI LA EMPRESA NI SUS FILIALES, DIRECTIVOS, DIRECTORES, PROPIETARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES DE INFORMACIÓN, ASOCIADOS, LICENCIANTES NI LICENCIATARIOS SERÁN RESPONSABLES DE ESTA PÁGINA WEB POR CONTRATO, NEGLIGENCIA, ESTRICTA RESPONSABILIDAD O CUALQUIER OTRA DOCTRINA POR PÉRDIDA, IMPRECISIÓN DE DATOS O COSTOS DE ABASTECIMIENTO DE MERCANCÍAS, SERVICIOS O TECNOLOGÍA SUBSTITUIDOS, NI POR DAÑOS ESPECIALES, ACCIDENTALES, INDIRECTOS O EMERGENTES (INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE INFORMACIÓN, LESIÓN, PÉRDIDA DE PRIVACIDAD O NEGLIGENCIA) QUE HAYAN SURGIDO DE ESTA PÁGINA WEB O QUE ESTÉN DE CUALQUIER MANERA RELACIONADOS CON TU UTILIZACIÓN DE ESTA, INCLUSO EN CASO DE CULPA, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O GARANTÍA POR PARTE DE LA EMPRESA O SUS LICENCIANTES O AGENTES.
3.	Si, a pesar de la exención de responsabilidad previamente mencionada, somos declarados responsables de cualquier daño causado a un Usuario, el alcance de dicha responsabilidad estará limitada a los daños y perjuicios ordinarios que hayan afectado directamente a dicho Usuario y no incluirán una indemnización por lucro cesante ni otros daños y perjuicios extraordinarios. Además, la suma total de los daños estará limitada a la cantidad total que haya pagado el Usuario por el Servicio o a 100 JPY, según cuál sea superior, a no ser que la ley aplicable establezca lo contrario.

1.	Los Términos se interpretarán conforme a la legislación japonesa.
2.	En los conflictos entre nosotros y los Usuarios, el Tribunal del Distrito de Tokio tendrá competencia exclusiva en la primera instancia de dichas disputas.

Durante el uso del Servicio, es posible que este te facilite enlaces a otras páginas controladas por nosotros, una filial o un tercero no asociado. Cuando salgas del Servicio, los Términos dejarán de ser aplicables y estarás sujeto a los términos de servicio y las políticas de privacidad de las páginas web vinculadas.

En ocasiones te brindaremos la oportunidad de que nos cuentes qué funciona y qué no funciona en el Servicio. Si respondes a nuestras solicitudes de información o si nos informas de errores en el Servicio u otros problemas que descubras en él, aceptas que nos cedes cualquier titularidad de derecho de dicho feedback, incluyendo los derechos regulados en los artículos 27 y 28 de la Ley de Propiedad Intelectual (Copyright Act).

Última actualización: 2 de abril de 2026