POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE THE POKÉMON COMPANY RELATIVA A POKÉMON HOME
1. | INTRODUCCIÓN |
Esta política de privacidad (Política de privacidad) describe cómo recopilamos y utilizamos The Pokémon Company y sus filiales Pokémon Center Co., Ltd., The Pokémon Company International, Inc. y Pokémon Korea, Inc. tus datos personales (tu información personal) en relación con Pokémon HOME (nuestra Aplicación). Además, describe los derechos que te asisten de acceso o rectificación de tus datos personales. | |
Esta Política de privacidad se ha preparado bajo la legislación vigente para comunicarte que tu información personal será procesada por The Pokémon Company o su afiliada. | |
Al acceder y usar nuestra Aplicación, aceptas los términos de esta Política de privacidad. Si en tu país o región de residencia se te considera menor, reconoces que tus progenitores o tutores han revisado y aceptado los términos de esta Política de privacidad. Si no estás conforme, o si tus progenitores o tutores no están de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad, debes dejar de usar la Aplicación inmediatamente. |
2. | SOBRE NOSOTROS |
2.1 | The Pokémon Company es una empresa japonesa, cuyo domicilio social se indica más adelante. Para ver los detalles sobre el representante que hemos designado siguiendo la ley aplicable, consulta la sección 10.2. | ||||||||||||
2.2 | Puedes ponerte en contacto con nosotros del modo que se indica a continuación. | ||||||||||||
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3. | INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE TI |
3.1 | Información que nos proporcionas. | ||||||||||
No es necesario proporcionar información personal para usar la Aplicación. No obstante, si optas por no revelar información personal, no podrás disfrutar de ciertas funcionalidades de la Aplicación. | |||||||||||
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3.2 | Información que recopilamos sobre ti. | ||||||||||
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4. | CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN Y DESTINATARIOS DE LA MISMA |
4.1 | Utilizaremos tu información para los fines que se enumeran a continuación, en función de las siguientes bases: | ||||||||||||||||||
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4.2 | Utilizamos tu información en los anteriores supuestos (véase el apartado 4.1) y con fines comerciales legítimos, que incluyen los siguientes: | ||||||||||||||||||
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4.3 | Si te encuentras en la UE, el Reino Unido o ciertos países o regiones y te preocupa nuestro tratamiento de la información, consulta los detalles en el apartado 10: «Derechos de los usuarios en ciertos países o regiones». |
5. | CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR TU INFORMACIÓN |
En relación con los fines y los motivos legítimos antes mencionados, compartiremos tu información personal con las terceras personas que corresponda y que se detallan a continuación: | |
(a) | Usuarios de la Aplicación con los que juegues. Otros usuarios de la Aplicación con los que juegues que estén tanto dentro como fuera de la UE o el Reino Unido. |
(b) | Desarrolladores. ILCA, Inc., The Pokémon Works y Parasol Technologies, LLC procesan tu información personal en Japón. |
(c) | Nuestros proveedores de servicios. Terceros proveedores, tales como empresas de atención al cliente (Pole To Win Co., Ltd. y Side International Japan Co., Ltd. con sede en Japón, y ModSquad, Inc. con sede en EE. UU.), consultores y otros proveedores de servicios externos que trabajen para nosotros y accedan a tu información personal para desempeñar su trabajo. |
(d) | Terceros. Terceras partes con las que hayas accedido a compartir tu información para poder usar sus servicios con nuestra Aplicación, sujeto a la política de privacidad correspondiente. Compartiremos tu información con Niantic, Inc. con objeto de proporcionar los servicios oportunos cuando decidas vincular tu cuenta Nintendo a Pokémon GO. |
(e) | Filiales. Nuestras filiales, incluidas The Pokémon Center Co., Ltd., The Pokémon Company International, Inc. y Pokémon Korea, Inc. con sedes en Japón, Reino Unido, Irlanda , Estados Unidos y Corea del Sur. |
(f) | Posibles vendedores y compradores de nuestro negocio. En relación con una fusión, financiación, adquisición, concurso de acreedores, disolución, transacción o procedimiento que implique la venta, cesión, desinversión o revelación de una parte o de la totalidad de nuestra empresa o activos, o durante la negociación de cualquiera de ellos. |
(g) | Red de anuncios. Proveedores de servicios que te transmitan información relativa a productos y servicios de Pokémon actuales o futuros mediante el sistema de red de anuncios (Adjust KK con sede en Japón y sus subcontratistas, tales como Adjust GmbH, Leaseweb Germany GmbH, Lease web Netherlands B.V. y Leaseweb USA, Inc. con sede en Alemania, Holanda y EE. UU.). |
(h) | Otros terceros (incluidos asesores profesionales). Cualquier tercero (incluidos los asesores jurídicos y de otra clase, las autoridades reguladoras, los tribunales, los organismos de orden público y las oficinas administrativas) con sede en el Reino Unido, EE. UU., Japón y otros países/regiones que nos permitan aplicar nuestros derechos legales, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros empleados, o cuando dicha revelación esté permitida o exigida por ley. |
6. | USO DE MÓDULOS DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN DE TERCEROS |
Podremos usar el Módulo de recopilación de la información de un tercero para investigar las tendencias en el uso de la Aplicación, operar de forma eficaz con la Aplicación, prevenir estafas, proporcionar seguridad e insertar publicidad para los clientes. En este caso, las organizaciones que se detallan a continuación podrán solicitar información para dicho fin. Consulta también la política de privacidad de la empresa correspondiente. | |
[SDK publicitaria] Adjust KK y sus subcontratistas descritos en la sección 5(g) (Adjust SDK). | |
https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/ | |
[Notificaciones] | |
Google LLC (Google Firebase) | |
https://policies.google.com/privacy | |
Amazon Web Services, Inc. (Amazon Pinpoint) | |
https://aws.amazon.com/pinpoint/data-privacy-compliance-faq/ | |
[Datos de error a través de Nintendo Switch™] Nintendo Co., Ltd. |
7. | COOKIES Y SEGUIMIENTO |
7.1 | Tanto nosotros como otras personas utilizamos cookies, balizas webs, identificadores de dispositivos y otros mecanismos de seguimiento para que puedas sacar el máximo partido a nuestra Aplicación. Las cookies son pequeños volúmenes de información en forma de archivos de texto que instalamos en el dispositivo que utilizas para acceder a nuestra Aplicación y que nos proporcionan información sobre tu uso de la Aplicación. Las cookies, así como otros mecanismos de seguimiento como los identificadores de dispositivos, nos permiten a nosotros y a terceros observar el uso que haces del software para que te resulte más sencillo utilizar la Aplicación; además, nos ayudan a nosotros y a terceros a relacionar tus actividades en sitios web, en tus navegadores y dispositivos móviles con fines publicitarios. |
7.2 | Nuestras aplicaciones y nuestros sitios web pueden incluir contenidos y enlaces a otros sitios web operados por terceros que también pueden utilizar cookies y otros mecanismos de seguimiento. Nosotros no controlamos esos sitios de terceros ni sus actividades de seguimiento, y esta Política de privacidad no se les aplica. Consulta los términos y condiciones de la política de privacidad del sitio del tercero pertinente para averiguar cómo recopila y utiliza tu información dicho sitio, y determinar si utiliza cookies y con qué finalidad. |
8. | CÓMO CUIDAMOS DE TU INFORMACIÓN Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO LA CONSERVAMOS |
8.1 | Aplicamos las medidas de seguridad tecnológicas y operativas apropiadas para proteger tu información contra un acceso no autorizado o un uso ilegítimo. |
8.2 | Conservaremos tu información tanto tiempo como sea conveniente para prestarte los servicios que nos hayas solicitado, o tanto tiempo como sea razonablemente necesario para nuestros fines comerciales legítimos, así como a efectos de aplicación y de cumplimiento de la ley, o para resolver conflictos. Los períodos de conservación reales dependen de diversos factores, como el tipo de producto, el tipo y la sensibilidad de los datos, las necesidades comerciales, las expectativas y necesidades del cliente, datos que consideremos sin actividad, los tipos de controles al alcance del usuario y la forma en la que se almacenan los datos. |
8.3 | Eliminaremos tu información cuando ya no sea necesario conservarla para su propósito. Si aplicara, tu información impresa en papel se destruirá mediante trituradoras de papel o incineradoras, y tu información guardada en formato electrónico se eliminará mediante métodos técnicos que hagan imposible su recuperación. |
9. | TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE TU INFORMACIÓN |
9.1 | Nuestra empresa está ubicada en Japón y la información personal que recopilamos sobre ti se almacenará principalmente en Francia y Alemania. Esto implicará una transferencia de datos fuera de tu país o región, incluido el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido. | ||||||
9.2 | Cuando transferimos tu información personal desde el EEE, el Reino Unido o Brasil al exterior del EEE, el Reino Unido o Brasil, la transferencia se basará en al menos una de las siguientes opciones: | ||||||
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9.3 | Contacta con nosotros usando los datos de contacto indicados en el apartado 2 de esta Política de privacidad si deseas obtener más información sobre el mecanismo concreto que empleamos cuando transferimos tu información personal internacionalmente. |
10. | DERECHOS DE LOS USUARIOS EN CIERTOS PAÍSES O REGIONES |
10.1 | Si te encuentras en ciertos países o regiones, incluidos la UE o el Reino Unido, tienes ciertos derechos en relación con la información que almacenamos sobre ti, incluidos los que se detallan a continuación: | ||||||||||||||||||||||
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Ten en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información para nuestros propios fines de registro e investigación. También es posible que necesitemos enviarte comunicaciones sobre el servicio en relación con tu cuenta de usuario, incluso cuando hayas solicitado no recibir comunicaciones de marketing. Puede haber excepciones a estos derechos en ciertas circunstancias y, cuando no puedas ejercitar alguno debido a una excepción, te facilitaremos la explicación. | |||||||||||||||||||||||
Podrás ejercitar tus derechos indicados anteriormente contactando con nosotros por medio de los datos que aparecen en el apartado 2 de esta Política de privacidad, mediante nuestro representante en la sección 10.2 o, para frenar la recepción de notificaciones automáticas, podrás actualizar tus preferencias en los ajustes de tu dispositivo. | |||||||||||||||||||||||
10.2 | Representante: | ||||||||||||||||||||||
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11. | ENLACES DE TERCEROS |
Es posible que nuestra Aplicación incluya enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic sobre dichos enlaces o activar las conexiones, es posible que terceros puedan recopilar o compartir datos sobre ti. No controlamos los sitios web, los complementos ni las aplicaciones de dichos terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandones nuestro sitio web, te recomendamos que leas la política de privacidad de cada tercero que visites. |
12. | TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE MENORES |
12.1 | Si un usuario ha señalado que es menor al intentar usar nuestra Aplicación, dirigiremos al menor a una experiencia distinta dentro de nuestra Aplicación que permite a dicho menor usar nuestros servicios prácticamente como cualquier otro usuario, pero que no permite que se recopile información personal adicional (tal como se define en las leyes aplicables, incluida la COPPA). |
12.2 | Recopilamos solo una parte de la información personal indicada anteriormente cuando el usuario se identifica como menor, lo que incluye el nombre de usuario y los identificadores únicos. Los menores pueden usar nuestra Aplicación, visualizar el contenido y disfrutar de muchas funcionalidades sin que se recopile ninguna información personal (tal como se define en la ley aplicable); además, solicitaremos el consentimiento de alguno de los padres cuando así lo exija la ley. |
13. | DERECHOS DE PRIVACIDAD ADICIONALES PARA LOS RESIDENTES EN CALIFORNIA |
13.1 | Esta sección te facilita información adicional que exige la ley en California. | ||||||||||
13.2 | Si eres un consumidor de California cuya información personal se recopila a través de la Aplicación («cliente»), la ley de privacidad del consumidor de California (California Consumer Privacy Act, «CCPA» por sus siglas en inglés) te concede ciertos derechos en relación con dicha información personal. En concreto, tendrás derecho a solicitar que las empresas te faciliten la información que se detalla a continuación: | ||||||||||
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13.3 | También tendrás derecho a solicitar que eliminemos la información personal y corrijamos información personal incorrecta al amparo de determinadas circunstancias, con sujeción a algunas excepciones. Además, tendrás derecho a no ser discriminado por ejercitar alguno de esos derechos. | ||||||||||
13.4 | Podrás ejercitar tus derechos descritos anteriormente contactando con nosotros a través de los datos del apartado 2 de la presente Política de privacidad. Si formulas una solicitud, te pediremos que verifiques tu identidad cuando, si es posible, debamos contrastar tu información de identificación con la información personal que tenemos de ti, en función del tipo de solicitud realizada y las medidas de comprobación proporcionales al riesgo que implica para la información personal la solicitud formulada. No existe un medio razonable por el que podamos comprobar tu identidad hasta el grado de certeza exigido por ley para ciertos elementos de información personal; por ejemplo, los identificadores únicos tales como los identificadores de cookies, el identificador del dispositivo y la dirección IP (cuando dicha información no la almacenamos en relación con información identificable). Puede haber excepciones a estos derechos en ciertas circunstancias, y cuando no puedas ejercitar alguno debido a una excepción, Pokémon te facilitará la explicación. Pokémon pondrá los medios razonables para atender tu solicitud dentro de los plazos de respuesta que marquen las leyes aplicables. | ||||||||||
13.5 | Pokémon no vende tu información personal tal como se define en la CCPA y no lo ha hecho en los últimos 12 meses. | ||||||||||
13.6 | Además de los fines para los que se comparte tu información personal con otros terceros (incluidos asesores profesionales) de las secciones 5.1(h) y 6 anteriores, se incluye compartirla con fines comerciales que exigen acceso a nuestros sistemas que almacenan información personal (como proveer de almacenamiento de datos en la nube, mantener la seguridad de nuestros sistemas y facilitar atención al cliente). En los últimos 12 meses, hemos revelado a proveedores todas las categorías de información personal descritas en la sección 3. | ||||||||||
13.7 | El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los clientes residentes en California solicitar cierta información en relación con la revelación de información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo. No compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros no filiales para sus propios fines de marketing directo sin tu consentimiento. Para formular preguntas acerca de nuestra política de revelación, contacta con nosotros mediante los datos del apartado 2. |
14. | RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS |
Si deseas ponerte en contacto con nuestro responsable de protección de datos, puedes hacerlo a través de las siguientes direcciones: | |
The Pokémon Company | |
A/A: Responsable de protección de datos | |
Dirección postal: Roppongi Hills Mori Tower 8F | |
6-10-1 Roppongi, Minato-ku | |
Tokio 106-6108, Japón |
15. | MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y OBLIGACIÓN DEL USUARIO DE INFORMARNOS DE LOS CAMBIOS |
Podremos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento cambiando su fecha de última actualización. Si hiciéramos cualquier cambio importante relativo a la forma en la que recopilamos, utilizamos o compartimos tu información personal, explicaríamos dichos cambios y, si la legislación así lo exigiese, te pediríamos tu consentimiento al respecto. | |
Es importante que la información personal que conservamos sobre ti sea precisa y esté actualizada. Te rogamos que nos informes de cualquier cambio en tu información personal mientras dure tu relación con nosotros. Para ello, puedes actualizar la información de tu perfil, o bien ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de las direcciones indicadas al principio de esta Política de privacidad. |
Esta Política de privacidad se actualizó el 27 de agosto de 2025.